Empathy and sustainability: higher value to people, the planet, and your business

Vastuullisuuden puuttuva palanen

NayaDaya Oy on empatia-analytiikkayhtiö, joka auttaa asiakkaitaan luomaan kilpailuetua ja kestävää kädenjälkeä vastuullisuuden puuttuvasta palasesta: inhimillisestä kokemuksesta ja osallisuudesta. 

NayaDaya symbol is about empathy, interaction, and balance
“Empatia ja analytiikka auttavat priorisoimaan toimenpiteitä ja viestintää. Ymmärrystä lisäämällä voimme osallistaa kansalaisia, edistää joukkoliikennettä sekä vahvistaa kestävää kehitystä ja samalla myös omaa brändiämme."

HSL – Helsingin seudun liikenne

Mari Flink, johtaja

Vastuullisuus kiihtynyt globaaliksi kilpailuksi – mitä puuttuu?

Vastuullisuus on yhä keskeisempi osa yritysten ja brändien välistä kilpailua, jossa määräysten noudattaminen ei riitä. Kilpailuetu syntyy henkilöstö- ja asiakaskokemuksista. ESG-kokemusten sivuuttaminen on huomattava riski.

Suurempaa arvoa vastuullisuudesta empatian ja kokemusten avulla

Vastuullisuuskokemuksia voidaan ymmärtää tunteisiin, tieteeseen ja dataan perustuvan empatia-analytiikan avulla. Metodi piirtää tilannekuvan ympäristöä, ihmisiä ja hallintotapaa (ESG) koskevasta vastuullisuudesta. 

ESG:n kaksi puolta: määräysten noudattaminen ja kokemus

ESG on laajasti käytetty viitekehys ympäristöä, ihmisiä ja yhteiskuntaa sekä hallintotapaa ja taloutta koskevalle vastuullisuudelle. Raportointia koskevien velvollisuuksien lisääntyessä on hyvä muistaa, että määräysten noudattaminen on vasta kilpailun aloituskorkeus. Todellinen kilpailu käydään henkilöstön ja asiakkaiden kokemusten ja käyttäytymisen tasolla.

NAYADAYA OY

NayaDaya Oy on empatia-analytiikkayhtiö, joka auttaa asiakkaitaan luomaan kilpailuetua ja kestävää kädenjälkeä vastuullisuuden puuttuvasta palasesta: inhimillisestä kokemuksesta ja osallisuudesta.

 

Empatia-analytiikka perustuu tunteisiin, tieteeseen ja dataan. Sen avulla voidaan ymmärtää henkilöstön ja asiakkaiden kokemuksia ja sitoutumista vastuullisuuden yhteydessä.

Metodi priorisoi vastuullisuustyötä ja viestintää huomioiden erityisesti ympäristön, ihmiset ja hallintotavan (ESG).

Different shades of green symbolize diversity of people and the environment and sustainable actions