Webinaari: Yrityskaupat ja HR-riskit – miten vahvistat henkilöstöpitoa?
Rantalainen Groupin M&A-johtaja Kimmo Rantalainen ja NayaDaya Oy:n Timo Järvinen pureutuvat puolen tunnin maksuttomassa webinaarissa...
top of page
Tunnista sidosryhmiesi sitoutumisen ja välttelyn juurisyyt
Jos haluat tietää, mitkä konkreettiset syyt saavat sidosryhmäsi sitoutumaan siihen, mitä edustat tai edistät, vastaukset eivät löydy perinteisistä kyselyistä. Tyytyväisyyden määrä ei korreloi sitoutumisen kanssa.
Esimerkiksi työntekijöiden ja asiakkaiden lojaliteetin ja poistuman juurisyyt saat selville tunteisiin ja tieteeseen perustuvalla empatia-analytiikalla™. Toistuvien tilannekuvien avulla voit ohjata toimenpiteitäsi kestävän, kannattavan kasvun rakentamiseksi.
"Joka kolmas eurooppalainen työntekijä harkitsee irtisanoutumista lähiaikoina."
"Uuden asiakkaan hankkiminen on 5-25 kertaa kalliimpaa kuin olemassa olevan asiakkaan säilyttäminen."
Älä tyydy tyytyväisyyteen
Tiesitkö että tyytyväisyys, jota perinteisesti tutkitaan, ei kerro sitoutumisesta?
Fakta perustuu tieteeseen. Tunteiden ohjatessa ratkaisevalla tavalla käyttäytymistä sitoutuminen ja vetäytyminen muodostavat yhden käyttäytymisen dimension. Kun tutkitaan tunteiden vaikutuksia käyttäytymiseen, nähdään että tyytyväisyyden määrä ei korreloi sitoutumisen kanssa. Tämä jää monelta tyytyväisyyskyselyihin tottuneelta helposti huomaamatta.
Tyytyväisyyskyselyt eivät paljasta, miksi ihmiset sitoutuvat tai eivät sitoudu tiettyihin töihin ja työanantajiin, tranformaatioihin ja integraatioihin, brändeihin, tuotteisiin ja palveluihin, kuntiin ja kaupunkeihin tai opiskelupaikkoihin – tai yhteiskunnallisiin oikeuksiin ja velvollisuuksiin, kuten rokotuksiin, kierrätykseen, verojenmaksuun tai äänestämiseen.
Jos haluat ymmärtää sitoutumista, tyytyväisyyskyselyistä ei ole hyötyä. Onneksi vastausten saaminen ei ole vaikeaa. Tarvitset vain tunteita, tiedettä ja empatia-analytiikkaa™. Saat avaimet käteen neljässä viikossa ilman perinteisten kyselyjen kuormitusta.
bottom of page