top of page

"Suurin osa yrityskaupoista epäonnistuu, koska ihmiset eivät ole laatikoita."

shutterstock_1617540484-1500x1300-c5.jpg

Tunnista sidosryhmiesi sitoutumisen ja välttelyn juurisyyt

Jos haluat tietää, mitkä konkreettiset syyt saavat sidosryhmäsi sitoutumaan siihen, mitä edustat tai edistät, vastaukset eivät löydy perinteisistä kyselyistä. Tyytyväisyyden määrä ei korreloi sitoutumisen kanssa.

Esimerkiksi työntekijöiden ja asiakkaiden lojaliteetin ja poistuman juurisyyt saat selville tunteisiin ja tieteeseen perustuvalla empatia-analytiikalla™. Toistuvien tilannekuvien avulla voit ohjata toimenpiteitäsi kestävän, kannattavan kasvun rakentamiseksi.

NayaDaya symbol is about empathy, interaction, and balance

"Joka kolmas eurooppalainen työntekijä harkitsee irtisanoutumista lähiaikoina."

“Empatia-analytiikka paljastaa työntekijöiden sitoutumisen ja vaihtuvuuden juurisyyt yritysintegraatioiden eri vaiheissa. Näin tiedämme, mihin keskittyä muutoshalun vahvistamiseksi, ihmisten innostamiseksi ja yrityskauppojen onnistumiseksi."

Rantalainen Group

Kimmo Martikainen, Senior Vice President, M&A

"Uuden asiakkaan hankkiminen on 5-25 kertaa kalliimpaa kuin olemassa olevan asiakkaan säilyttäminen."

Älä tyydy tyytyväisyyteen

Tiesitkö että tyytyväisyys, jota perinteisesti tutkitaan, ei kerro sitoutumisesta?

Fakta perustuu tieteeseen. Tunteiden ohjatessa ratkaisevalla tavalla käyttäytymistä sitoutuminen ja vetäytyminen muodostavat yhden käyttäytymisen dimension. Kun tutkitaan tunteiden vaikutuksia käyttäytymiseen, nähdään että tyytyväisyyden määrä ei korreloi sitoutumisen kanssa. Tämä jää monelta tyytyväisyyskyselyihin tottuneelta helposti huomaamatta.

Tyytyväisyyskyselyt eivät paljasta, miksi ihmiset sitoutuvat tai eivät sitoudu tiettyihin töihin ja työanantajiin, tranformaatioihin ja integraatioihin, brändeihin, tuotteisiin ja palveluihin, kuntiin ja kaupunkeihin tai opiskelupaikkoihin – tai yhteiskunnallisiin oikeuksiin ja velvollisuuksiin, kuten rokotuksiin, kierrätykseen, verojenmaksuun tai äänestämiseen.

Jos haluat ymmärtää sitoutumista, tyytyväisyyskyselyistä ei ole hyötyä. Onneksi vastausten saaminen ei ole vaikeaa. Tarvitset vain  tunteita, tiedettä ja empatia-analytiikkaa™. Saat avaimet käteen neljässä viikossa ilman perinteisten kyselyjen kuormitusta.

shutterstock_2034946124-1500-c5.jpg
bottom of page